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Description du poste

Hunkemöller is an award-winning omni channel retailer of women’s fashion lingerie, nightwear and swimwear. The company continues to grow at a very strong pace, adding around 100 stores per year, with currently over 900 stores worldwide. The vision is to become a global, social & much-loved brand with market leadership in Northern Europe.

                                                                                                                                       

Who you are:

  • You have a solution for every problem and take initiative
  • You are customer oriented and act with integrity
  • You excel in your communication skills
  • You have a commercial mindset and stress resistant
  • You are proactive and have a hands-on-mentality
  • You are trilingual (NL,FR,ENG) both orally and in writing  

What you will be doing:

  • You are responsible for building and maintaining valuable loyal customers
  • You are responsible for advising and providing excellent service to our customers in a pro- and reactive manner, both on a service and commercial level. You analyze and interpret questions, suggestions, complaints and comments from customers
  • You monitor an excellent online experience for our customers (webshop, customer app, ... )
  • You are the customer expert and have specific knowledge of the various products and services of Hunkemöller and know where we distinguish ourselves from our competitors

We offer you:

  • Market-based compensation and secondary conditions
  • A dynamic, young and energetic team full of humor and sociability
  • ‘So much appreciation from customers’ – citation employee customer service

If you want to be our customer service employee, grab your chance now! We are looking forward to your application.

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Je suis passionné(e) à propos de mon travail

Lisez les témoignages de vos futurs collègues.

  • “Working for Hunkemöller means a fast paced environment, involved and driven colleagues, aggressive targets, a robust amount of responsibility and a lot of fun. The eCommerce team thrives on data and innovation and is the perfect place to either learn the ropes or expand existing expertise.”

    Bert Middendorp Manager E-Commerce

  • “Not one day is the same. Great colleagues and great projects make Hunkemöller so much fun to work for”

    Robin Visser

  • “”

    Gijs van Engelen

Nos valeurs

Nos équipes, nos valeurs et nos façons de travailler définissent qui nous sommes : ils sont au cœur de tout ce que nous faisons.

  • Fun

    Fun

    C'est ce qui nous tient à cœur. Nous sommes passionnés par la lingerie et l'excellence du service

  • Inspiring

    Inspiring

    Voilà notre motivation. Nous sommes créatifs, et nous refléchissons de façon out of the box

  • Passionate

    Passionate

    C'est ce qui nous tient à cœur. Nous sommes passionnés par la lingerie et l'excellence du service

  • Sexy

    Sexy

    C'est notre look. Nous sommes confiants et affichons notre fierté dans notre marque

  • In Touch

    In Touch

    C'est notre état d'esprit. Nous écoutons, interagissons, et impliquons les autres, en leur proposant le meilleur de nous-mêmes

Rencontrez notre Équipe

Nous sommes un lieur pour des personnes qui ont une passion pour le service des clients et rendre world-class service: un lieu où personnes grandent, deviennent de futures stars, et qui veuillent l'opportunité de s'épanouir et de faire progresser leurs équipes. Rencontrez quelques membres de nos équipes dans les vidéos ci-dessous.

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